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关于淘宝发货和到货时间的说明

淘宝明文规定:
在买家支付宝付款后,卖家必须在7天内发货并提交发货信息,否则交易取消,款项退回买家的支付宝帐户。
买家可在支付宝付款后的24小时后提交退款申请(卖家未发货的情况下),这是针对买家付款后反悔或卖家商品缺货的情况,不需要卖家同意就可以直接退款。但卖家提交发货信息后,买家的退款申请是需要卖家的同意才能完成。
如果已经发货,买家也可以申请退款,但是需要等收到货物后再将宝贝回寄给卖家并填写快递单号,回寄的宝贝不能损坏不影响二次销售(不能少了吊牌等),卖家收到货后确认宝贝并退款(不是全额退款会扣除邮费)。

 

关于发货时间的说明:
正常情况下淘宝卖家一般在48小时内发货,如果卖家生意好或者是遇到节假日可能会延迟发货,一般卖家不会无缘无故拖着不发货(发货时间不会超过淘宝规定的时间)。
淘宝卖家叫物流收件不可能每时每刻都叫(就算叫了物流快递员也不会马上来,快递员不会一天跑多次到一个点收货),基本上都是下午或傍晚时分,物流快递员上门统一收货。
快递物流公司收货后一般都是当天晚上统一装车,是有统一的固定时间安排装车快递的,不会因为是早晨8点快递员收件,他们就会在上午给你装车。

 

关于我们淘宝店发货时间(叫快递公司收件的时间)说明
当天13点前拍下并付款了的,一般当天下午2-5点统一发货。
如果是13点后付款的,一般是第2天的下午2-5点统一发货(有时候当天也能发货,一般的情况当天能发货的尽量当天发货)。
如果遇到特殊情况,如节假日或发货量比较大的时候会推后发货,但是一般不会超过72小时。
我们一般默认发申通或圆通快递,如果申通和圆通不到的请联系我们发EMS(可能需要补运费)。

 

关于到货时间说明(买家收到货的时间)
本省或隔壁省的快递公司物流装车后2天估计您能收到货,中部地区的省份物流装车后估计3-5天您能收到货,偏远地区如新疆、西藏等地方估计要5-7天左右。
这个物流路途中所需要的时间,卖家是无法掌控的,一般物流公司不会拖着不发车,他们都有统一的时间安排,不会因为某个人提前也不会因为某个人而推迟,但也不能排除物流在路途中出现意外事件。
卖家只能掌握叫快递公司收件的时间,不能掌握快递公司物流路途中使用的时间,收件时间请看上面的“关于我们淘宝店发货时间(叫快递公司收件的时间)说明”,所以您收到货的时间我们只能给你说个快递物流到达的大概时间,如果亲们很在意到货时间,就请在本地市场购买宝贝。
 

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广州电信加速器机房 位于广州市萝岗区开源大道1号企业加速器B1栋一楼,按照国际T3+及国标B+级标准建造,机房环境一流。多线接入骨干网。
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东莞电信道滘机房 中国电信4星级机房,总带宽320G,可提供电信和多线BGP线路,华南骨干机房,稳定高速,性价比高。
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深圳互联港湾机房 深圳南山高新区中区软件大厦四楼,电信3星级机房,20G带宽接入骨干网络。
深圳南山科兴机房 位于深圳市南山区科技园科苑路15号科兴科学园,3星级机房,可提供双线接入等业务。
深圳百旺信机房 深圳市南山区西丽松白公路百旺信工业区A区(一区)一栋属于第三方机房,可提供双线接入等业务。
佛山电信信息大厦机房 佛山市汾江南路35号电信佛山分公司信息大厦8-9层,是中国电信3星级机房,可提供双线接入等业务。
中山电信火炬机房 机房位于中山市火炬区康乐大道47号电信3楼,是中国电信3星级机房,可提供双线接入等业务。
江苏徐州电信机房 机房位于江苏徐州市新城区镜泊东路4号,徐州市档案馆东侧,是中国电信3星级机房,可提供双线接入等业务。
江苏常州电信机房 机房位于江苏省常州市清凉路108号常州信息港,是中国电信4星级机房,可提供双线接入等业务。
香港TKO机房 机房靠近香港交易所的数据中心位置和香港商业中心,拥有PCCW、GTT、Cogent、Telia、TATA、CT、CN2、CU线路。
香港将军澳机房 机房在香港新界將軍澳工業邨駿昌街22號,与阿里云香港机房同属一栋楼,拥有多种线路接入。
香港新世界机房 香港新世界机房的海底电缆系统遍布全球,能直接连接多个国家,免备案,服务器租用、云服务器等业务。
香港NTT机房 香港NTT电讯机房,是一座专用数据中心,在香港大埔,免备案,提供服务器租用、VPS云服务器等业务。
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美国圣何塞机房 位于美国圣何塞,紧邻科技中心-硅谷,直连全球,是外贸企业首选,该机房只提供服务器租用业务。
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