WinWebMail正式用户升级： 1 备份数据：首先您需要通过备份以确保重要数据的安全，特别是popusers.ini（用户帐号信息）文件。
注意：此步骤为推荐操作，并非一定要做。另外，升级完成后也无需将此备份数据再拷贝回来。
2 卸载老版本：进入“添加/删除程序”中将老版本的WinWebMail完全卸载掉。
这项操作是安全的。它将会卸载安装目录中的可执行文件以及 /Web 目录和 /adminmsg 目录的防病毒设置文件(*.eav)，对用户数据不会有影响（注意：如果您修改过防病毒设置时，请做好 *.eav 文件的备份工作）
3 重新启动服务器。
4 安装新版本：您应该将新版本安装到原目录，这样所有的数据都可以不做任何修改即可实现平滑升级。
5 将备份好的 *.eav 文件拷贝回 /adminmsg 目录。如果不拷贝回原有的防病毒设置文件，您将需要在以下第7步以后重新设置防病毒选项，方法是：在服务器上点击右下角图标，然后在弹出菜单的“系统设置”-->“超期设置”中，启用防病毒功能，再点击“设置”项重新进行防病毒设置。
注意：标准版本因为没有防病毒功能，所以无需进行此项操作。
6 重新启动服务器。
7 启用新版本：在操作系统菜单的“开始 | 程序 | WinWebMail Server”中运行“WinWebMail 3.x.x.x 版”即可。
8 启用WebMail：将IIS中的WebMail虚拟目录的实际路径指向安装目录下的 /Web 目录即可。
重要的是：无论在卸载或是安装过程中如果系统提示需要重新启动时最好可以立即重新启动机器。

如果在卸载过程中系统提示需要重新启动机器时，您不应该在继续安装完新版本后一次启动。正确的操作是立即重启机器，然后再继续安装新版本。