关于防病毒软件中的排除设置：
   使用 Symantec 的查毒模式时：您必须在防病毒软件中排除掉安装目录下的 mail 及其所有子目录。
   使用普通查毒模式（命令行）时：必须将安装 WinWebMail 的目录以及所有子目录都设为排除。

标准版本或是未启用邮件查病毒功能的服务器上，如果也安装有防病毒软件时，也必须在防病毒软件中排除掉安装目录下的 mail 及其所有子目录，否则有可能会出现邮件计数错误，从而造成邮箱满的假象。

功能说明：
　　在正确安装 McAfee 8.5 (或更高)版本防毒软件并升级病毒库到最新版本后，请按下列步骤进行设置，否则可能会引起 WinWebMail 查毒功能失效

设置步骤（以McAfee 8.5为例）：
1. 设置 WinWebMail 的防病毒设置为使用“Symantec & Norton 查毒”模式。



2. 禁用可能引起问题的部分功能。



3. 在“访问保护”项的属性内，不要在“阻止”中勾选“禁止群发邮件蠕虫发送邮件”项。否则会引起“Service unavailable”错误。



4. 关闭显示消息对话框。



5. 排除掉安装目录下的 mail 及其所有子目录，否则有可能会出现邮件计数错误，从而造成邮箱满的假象。



6. 允许对压缩文件进行查毒。



7. 发现病毒时设置为直接删除。